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Häufige Fragen.
Antworten aus der Praxis.
88 Antworten zu WLAN, Netzwerk, Sicherheit, Betrieb und Kosten, so konkret wie möglich.
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WLAN-Planung und Ausleuchtung
Wie ein WLAN geplant wird, bevor der erste Access Point an der Decke hängt.
Was ist eine WLAN-Ausleuchtung?
Eine Planung und Messung, die zeigt, wo Access Points hängen müssen, damit jeder Bereich die nötige Signalstärke, genug Abstand zum Rauschen und ausreichend Kapazität bekommt. Grundlage sind Grundriss, Baumaterialien und die geplante Nutzung. Mehr dazu unter WLAN-Ausleuchtung.
Warum reicht es nicht, Access Points nach Gefühl zu verteilen?
Weil Funk sich nicht an Raumgrenzen hält. Zu wenige Access Points erzeugen Funklöcher, zu viele stören sich gegenseitig auf denselben Kanälen. Beides fällt erst im Betrieb auf, wenn Scanner abbrechen oder Videocalls ruckeln. Eine Planung verhindert das für einen Bruchteil der Kosten einer Nachbesserung.
Was brauchen Sie von uns für die Planung?
Grundrisse als PDF oder CAD mit Maßstab, Angaben zu Wänden und Decken, die Nutzung der Bereiche und die Geräte, die das WLAN nutzen sollen, etwa Laptops, Scanner, Telefone oder fahrerlose Transportsysteme. Für Hallen helfen außerdem Regalhöhen und Fotos.
Was ist der Unterschied zwischen Predictive Design und Messung vor Ort?
Beim Predictive Design wird das WLAN am Grundriss mit hinterlegten Materialwerten berechnet. Bei der Messung vor Ort wird mit einem echten Access Point gemessen, wie stark Wände, Regale und Maschinen das Signal tatsächlich dämpfen. In Büros reicht oft die Planung, in Hallen und Altbauten empfehlen wir die Messung.
Was bedeutet AP-on-a-Stick?
Ein Access Point wird auf einem Stativ in der geplanten Position und Höhe aufgestellt, dann wird rundherum gemessen. So sieht man vor der Installation, wie weit er in der echten Umgebung reicht. Details im Lexikon unter AP-on-a-Stick.
Mit welchem Werkzeug messen Sie?
Mit Ekahau, dem in der Branche verbreiteten Werkzeug für WLAN-Planung und Messung. Für die Messung vor Ort nutzen wir den Ekahau-Messadapter, der WLAN-Signale und das Funkspektrum gleichzeitig aufzeichnet.
Welche Signalstärke sollte ein Unternehmens-WLAN erreichen?
Wie hoch werden Access Points in Hallen montiert?
Meist auf etwa vier Metern an der Wand oder an Stützen, mit Richtantenne, die waagerecht in die Gasse oder Fläche zeigt. Unter das Hallendach gehören sie nicht: Dort kommt am Boden zu wenig Signal an, und jede Wartung braucht eine große Hubarbeitsbühne. Flach an der Decke montieren wir nur in Büros und niedrigen Bereichen.
Wie lange dauert eine WLAN-Planung?
Ein Predictive Design für ein Bürogebäude ist meist in wenigen Tagen fertig. Mit Messung vor Ort kommen je nach Fläche ein bis drei Tage vor Ort dazu, danach folgt der Bericht mit Heatmaps und Materialliste.
Was steht im Bericht einer Ausleuchtung?
Positionen und Montagehöhen der Access Points, Heatmaps für Signalstärke, Signal-Rausch-Abstand und Kanalbelegung, die zugrunde gelegten Anforderungen, eine Materialliste und Hinweise zu Verkabelung und Stromversorgung.
Planen Sie auch Außenbereiche?
Ja, zum Beispiel Verladerampen, Höfe, Parkplätze oder Terrassen. Dafür kommen Outdoor-Access-Points mit passender Schutzart zum Einsatz. Wichtig sind Montageort, Kabelweg und Blitzschutz.
Wird der Mobilfunk im Gebäude mit geplant?
Unsere Ausleuchtung betrifft das WLAN. Schlechten Mobilfunkempfang im Gebäude erkennen wir oft nebenbei und weisen darauf hin, die Planung einer Mobilfunkversorgung übernehmen spezialisierte Partner.
Können Sie eine vorhandene Planung eines anderen Anbieters prüfen?
Ja. Wir prüfen Anforderungen, Annahmen zu Materialien, Kanalplanung und Mengen und sagen Ihnen, ob die Planung zur Nutzung passt. Das lohnt sich besonders vor einer Bestellung.
Brauchen wir nach der Installation noch einmal eine Messung?
Wir empfehlen es. Die Validierungsmessung zeigt, ob das installierte WLAN die geplanten Werte erreicht, und dient als Nachweis bei der Abnahme.
WLAN im Betrieb und Fehlersuche
Typische Probleme im Alltag und woran sie meistens liegen.
Warum ist unser WLAN langsam, obwohl volle Balken angezeigt werden?
Die Balken zeigen nur die Signalstärke. Langsam wird es durch zu viele Geräte pro Access Point, Störungen durch Nachbarnetze auf demselben Kanal, alte Geräte, die das Netz ausbremsen, oder eine zu schwache Internetleitung. Eine Messung zeigt, welcher Grund es ist.
Warum verlieren unsere Scanner zwischen den Regalen die Verbindung?
Meist liegt es am Roaming: Der Scanner hält zu lange am alten Access Point fest oder findet beim Wechsel keinen ausreichend starken neuen. Ursachen sind zu wenig Überlappung, ungünstige Roaming-Einstellungen am Scanner oder Metallregale, die das Signal abschirmen.
Was ist ein Sticky Client?
Ein Gerät, das an einem weit entfernten Access Point hängen bleibt, obwohl ein näherer verfügbar wäre. Das bremst das Gerät und alle anderen am selben Access Point. Abhilfe schaffen eine bessere Planung, Mindestdatenraten und Funktionen wie 802.11k und 802.11v.
Stören sich Nachbar-WLANs gegenseitig?
Ja, wenn sie auf demselben oder überlappenden Kanälen senden. Im 2,4-GHz-Band gibt es kaum freie Kanäle, im 5-GHz- und 6-GHz-Band deutlich mehr. Eine gute Kanalplanung und schmalere Kanäle reduzieren die gegenseitige Störung.
Sollten wir das 2,4-GHz-Band abschalten?
Für Laptops und Smartphones ist 5 GHz oder 6 GHz besser. Viele ältere Geräte, Sensoren und Maschinen können aber nur 2,4 GHz. Wir lassen das Band meist für diese Geräte aktiv, mit wenigen Access Points und reduzierter Sendeleistung.
Kann ein Mikrowellengerät das WLAN stören?
Ja, Mikrowellen strahlen im 2,4-GHz-Band und können das WLAN in der Nähe der Küche spürbar stören. Im 5-GHz- und 6-GHz-Band tritt dieses Problem nicht auf.
Stört DECT-Telefonie das WLAN?
In Europa nicht. DECT nutzt hier Frequenzen um 1,9 GHz und liegt damit außerhalb der WLAN-Bänder. Störungen kommen eher von Funkkameras, Funkmikrofonen oder Bluetooth im 2,4-GHz-Band.
Warum brechen Teams-Anrufe im WLAN ab?
Häufig wegen schlechtem Roaming beim Gehen, zu niedriger Signalstärke in Besprechungsräumen oder fehlender Priorisierung von Sprache. Auch eine überlastete Internetleitung kann die Ursache sein. Wir prüfen WLAN und Leitung zusammen.
Wie viele Geräte schafft ein Access Point?
Technisch mehrere hundert, sinnvoll sind deutlich weniger. Für eine gute Leistung planen wir je nach Nutzung etwa 30 bis 60 aktive Geräte pro Access Point und Band. Entscheidend ist, was die Geräte gleichzeitig tun.
Hilft ein Repeater gegen Funklöcher?
Im Unternehmen nicht. Repeater halbieren die verfügbare Funkzeit und lassen sich nicht zentral verwalten. Die saubere Lösung ist ein zusätzlicher, verkabelter Access Point an der richtigen Stelle.
Woran erkennen wir, dass unser WLAN erneuert werden sollte?
Wenn die Access Points keine Updates mehr bekommen, wenn das Netz mit der Zahl der Geräte nicht mehr mithält oder wenn neue Anforderungen wie Scanner, Telefonie oder Wi-Fi 6E dazukommen. Auch häufige Beschwerden sind ein deutliches Zeichen.
Können Sie Störungen im WLAN aus der Ferne finden?
Bei zentral verwalteten Systemen wie Mist oder Aruba Central oft ja. Wir sehen, welche Geräte Probleme haben, und können Ursachen wie schwaches Signal, Anmeldefehler oder DHCP-Probleme eingrenzen. Funkstörungen von außen erfordern manchmal eine Messung vor Ort.
HPE Juniper Mist und HPE Aruba
Unsere beiden WLAN-Plattformen, ihre Unterschiede und der Weg von der einen zur anderen.
Gehören Aruba und Juniper Mist jetzt zusammen?
Ja. HPE hat Juniper Networks im Jahr 2025 übernommen. Aruba und Juniper Mist gehören damit zum selben Konzern und werden als HPE Aruba Networking und HPE Juniper Networking weitergeführt.
Was ist der wichtigste Unterschied zwischen Mist und Aruba?
Mist wurde von Anfang an für die Cloud gebaut und nutzt KI, um Probleme selbstständig zu erkennen und zu erklären. Aruba bietet die Wahl zwischen Controllern im eigenen Haus und der Cloud-Verwaltung über Aruba Central. Für reine Cloud-Verwaltung empfehlen wir meist Mist.
Was ist Marvis?
Marvis ist der virtuelle Netzwerkassistent in Mist. Man kann ihm Fragen in normaler Sprache stellen, etwa warum ein bestimmter Laptop gestern Probleme hatte, und er zeigt die wahrscheinliche Ursache. Mehr dazu unter Mist AI.
Was sind Service Level Expectations bei Mist?
Messgrößen, die zeigen, wie gut das WLAN aus Sicht der Nutzer funktioniert, etwa Verbindungszeit, Abdeckung, Roaming und Durchsatz. Fällt ein Wert ab, zeigt Mist die Ursache. Mehr unter Service Level Expectations.
Funktioniert das WLAN weiter, wenn die Cloud nicht erreichbar ist?
Ja. Bei Mist und Aruba Central laufen bestehende Verbindungen weiter, wenn die Verwaltungsoberfläche nicht erreichbar ist. Nur Änderungen und Auswertungen sind in dieser Zeit nicht möglich.
Brauchen wir für Aruba immer einen Controller?
Nein. Aruba lässt sich mit Controllern im eigenen Rechenzentrum betreiben oder über Aruba Central aus der Cloud verwalten. Controller sind sinnvoll, wenn Daten das Haus nicht verlassen sollen oder sehr große Umgebungen zentral getunnelt werden.
Was ist der Unterschied zwischen AOS 8 und AOS 10?
AOS 8 ist die klassische Aruba-Architektur mit Mobility Controllern und Conductor. AOS 10 wird über Aruba Central verwaltet und nutzt Gateways nur noch dort, wo sie gebraucht werden. Ob sich ein Wechsel lohnt, hängt von Hardware, Lizenzen und Anforderungen ab.
Können wir vorhandene Aruba-Switches mit Mist-Access-Points kombinieren?
Ja. Die Access Points brauchen vom Switch vor allem Strom per PoE und die passenden VLANs. Die Switches können weiter unabhängig verwaltet werden.
Kann man Mist vor dem Kauf ansehen?
Ja, in unserer kostenlosen Mist Live-Demo, bei Ihnen vor Ort und online. Wir zeigen eine echte Umgebung mit Marvis, Service Levels und Fehleranalyse.
Wie lange gibt es Updates für Access Points?
Hersteller unterstützen ihre Geräte in der Regel mehrere Jahre über das Verkaufsende hinaus. Die genauen Termine veröffentlichen HPE Aruba und Juniper für jedes Modell. Wir prüfen den Stand Ihrer Geräte bei der Bestandsaufnahme.
Lassen sich Mist und Aruba in einem Netz parallel betreiben?
Ja, zum Beispiel Standort für Standort oder Gebäude für Gebäude. Wichtig ist, dass Netze, Anmeldung und Roaming-Bereiche sauber getrennt geplant werden.
Wer verwaltet die Plattform nach der Installation?
Das entscheiden Sie: Ihre eigene IT mit eigenem Zugang, wir im Rahmen unseres WLAN-Betriebs oder beide gemeinsam mit getrennten Rollen.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Fachbegriffe wie RSSI, VLAN oder Roaming erklärt unser WLAN-Lexikon.
Netzwerk und Switching
Switches, VLANs und die Frage, was ein Netzwerk heute können muss.
Wann sollten Switches erneuert werden?
Wenn sie keine Sicherheitsupdates mehr erhalten, wenn PoE-Leistung oder Portgeschwindigkeit für neue Access Points nicht reichen oder wenn häufige Ausfälle auftreten. Viele Switches laufen technisch länger, als sie sicher betrieben werden können.
Was ist ein VLAN und warum brauchen wir das?
Ein VLAN teilt ein physisches Netz in getrennte logische Netze. So landen Gäste, Telefone, Drucker, Maschinen und Server in eigenen Bereichen, und die Firewall regelt, wer mit wem sprechen darf.
Wie viele VLANs braucht ein Unternehmen?
Typisch sind fünf bis zehn: Arbeitsplätze, Server, Telefonie, Drucker, Gäste, Verwaltung der Netzwerkgeräte, Produktion oder Gebäudetechnik. Mehr VLANs sind nicht automatisch besser, sie sollten zur Organisation passen.
Welche PoE-Leistung brauchen moderne Access Points?
Access Points mit Wi-Fi 6E oder Wi-Fi 7 brauchen oft mehr als PoE+ mit 30 Watt, um alle Funktionen zu nutzen. Wir planen deshalb Switches mit 802.3bt und prüfen das gesamte PoE-Budget je Switch.
Brauchen Access Points mehr als einen Gigabit-Anschluss?
Bei Wi-Fi 6E und Wi-Fi 7 kann ein Access Point mehr als ein Gigabit übertragen. Wir empfehlen dann Switch-Ports mit 2,5 oder 5 Gigabit, sogenannte Multi-Gigabit-Ports, die über vorhandene Cat-6A-Kabel laufen.
Was ist der Unterschied zwischen Layer-2- und Layer-3-Switches?
Layer-2-Switches verbinden Geräte innerhalb eines Netzes. Layer-3-Switches können zusätzlich zwischen VLANs routen. In größeren Netzen übernimmt das der Core-Switch, die Sicherheitsregeln zwischen Bereichen bleiben auf der Firewall.
Was bedeutet Stacking bei Switches?
Mehrere Switches werden zu einem logischen Gerät verbunden und gemeinsam verwaltet. Das vereinfacht die Verwaltung und erlaubt redundante Verbindungen über mehrere Geräte hinweg.
Wie wird ein Netzwerk ausfallsicher?
Mit doppelten Verbindungen zwischen Core und Etagenverteilern, redundanten Netzteilen, zwei Core-Switches und einer Firewall im Cluster. Wichtig ist, nur dort Redundanz einzubauen, wo ein Ausfall wirklich schmerzt.
Was ist Spanning Tree und brauchen wir das?
Spanning Tree verhindert Schleifen im Netz, die sonst das gesamte Netz lahmlegen können. Es sollte auf allen Switches aktiv und sauber konfiguriert sein, auch wenn moderne Designs Schleifen auf andere Weise vermeiden.
Können Sie ein gewachsenes Netz ohne Dokumentation übernehmen?
Ja. Wir nehmen alle Geräte, Verbindungen und VLANs auf, erstellen einen Netzplan und eine Inventarliste und versehen die Geräte mit Etikett und QR-Code.
Kann man Netzwerk und WLAN gemeinsam verwalten?
Ja, sowohl Mist als auch Aruba Central verwalten Switches, Access Points und teilweise Gateways in einer Oberfläche. Das spart Zeit bei der Fehlersuche, weil man den ganzen Weg eines Geräts sieht.
Arbeiten Sie auch mit Switches anderer Hersteller?
Für neue Netze setzen wir auf HPE Aruba und HPE Juniper. Bestehende Switches anderer Hersteller binden wir ein und betreuen sie, solange sie noch Sicherheitsupdates erhalten.
Verkabelung und Glasfaser
Die Grundlage, die man später nicht mehr sieht, aber jeden Tag braucht.
Welches Netzwerkkabel ist heute Standard?
Für neue Installationen empfehlen wir Kategorie 6A. Sie überträgt 10 Gigabit über 100 Meter und verträgt die Wärme von PoE in großen Kabelbündeln besser als ältere Kategorien.
Wie lang darf ein Netzwerkkabel sein?
Eine Kupferstrecke darf insgesamt 100 Meter lang sein, davon in der Regel bis zu 90 Meter fest verlegt und 10 Meter Patchkabel. Für längere Strecken kommt Glasfaser zum Einsatz.
Wann brauchen wir Glasfaser?
Zwischen Gebäuden, zwischen Etagenverteilern und Serverraum und überall dort, wo Strecken länger als 90 Meter sind oder hohe Bandbreiten gebraucht werden. Glasfaser ist außerdem unempfindlich gegen elektrische Störungen in Produktionsumgebungen.
Singlemode oder Multimode?
Multimode ist für kurze Strecken innerhalb eines Gebäudes üblich. Singlemode reicht über viele Kilometer und ist für Verbindungen zwischen Gebäuden die zukunftssichere Wahl. Details unter Glasfaser.
Was bedeutet Messprotokoll bei der Verkabelung?
Jede Strecke wird nach der Installation mit einem Messgerät geprüft und das Ergebnis dokumentiert. Das Protokoll zeigt, dass die Strecke die Werte ihrer Kategorie erreicht, und ist Grundlage für Garantie und Abnahme.
Können vorhandene Kabel weiter genutzt werden?
Oft ja. Wir messen die vorhandenen Strecken und sagen Ihnen, welche Geschwindigkeiten sie schaffen. Kategorie-5e-Kabel reichen häufig noch für 2,5 Gigabit zu Access Points.
Wie viele Netzwerkdosen braucht ein Arbeitsplatz?
Heute meist eine bis zwei, weil viele Geräte über WLAN arbeiten. Wichtiger ist, Anschlüsse für Access Points, Kameras, Drucker und Besprechungsräume an den richtigen Stellen vorzusehen.
Was gehört in einen Etagenverteiler?
Patchfelder, Switches, ausreichend Platz für Erweiterungen, eine saubere Kabelführung, Stromversorgung mit Überspannungsschutz und bei Bedarf eine kleine USV. Wichtig sind auch Belüftung und ein abschließbarer Schrank.
Muss die Verkabelung beim Neubau früh geplant werden?
Ja, möglichst schon in der Entwurfsplanung. Kabelwege, Durchbrüche, Technikräume und Positionen der Access Points lassen sich dann einplanen, statt später teuer nachgerüstet zu werden.
Beschriften Sie Kabel und Dosen?
Ja, jede Dose, jedes Patchfeld und jedes Kabel bekommt eine eindeutige Bezeichnung, die auch im Netzplan steht. So findet man jeden Anschluss in Sekunden.
Betreuung und Support
Was nach dem Projekt passiert und wie Sie uns im Störungsfall erreichen.
Wie erreichen wir Sie bei einer Störung?
Telefonisch unter 08131 6682936, per E-Mail an support@unite2link.de oder über das Formular auf der Support-Seite. Steht der Betrieb, rufen Sie bitte direkt an.
Was sind Ihre Servicezeiten?
Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr. Erweiterte Erreichbarkeit für kritische Bereiche vereinbaren wir im SLA.
Was ist die Gerätenummer auf dem Etikett?
Jedes Gerät, das wir installieren, bekommt ein Etikett mit einer eindeutigen Nummer und einem QR-Code. Über die Nummer finden wir sofort Standort, Seriennummer, Konfiguration und Historie des Geräts.
Was steht in Ihrer Inventarliste?
Für jedes Gerät Seriennummer, MAC-Adresse, Standort, Montagehöhe, Installationsdatum, Firmware-Stand und Gerätenummer. Die Liste übergeben wir Ihnen und halten sie bei Betreuung aktuell.
Was ist der 24-Stunden-Burn-in?
Bevor wir Access Points ausliefern, laufen sie vollständig konfiguriert 24 Stunden im Test. Frühausfälle und Konfigurationsfehler fallen so in unserer Werkstatt auf und nicht erst bei Ihnen vor Ort.
Was kostet Support ohne Vertrag?
Support ohne Vertrag rechnen wir nach Aufwand ab. Mit Betreuungsvertrag gelten die Reaktionszeiten aus Ihrem SLA, und Sie werden bei gleichzeitigen Anfragen bevorzugt.
Was ist in einem Betreuungsvertrag enthalten?
Typisch sind Überwachung des WLAN und der Switches, Firmware-Updates, kleine Änderungen, Hilfe bei Störungen mit Reaktionszeiten nach SLA und ein regelmäßiger Bericht. Den genauen Umfang legen wir nach einer Bestandsaufnahme gemeinsam fest.
Kommen Sie bei Störungen auch vor Ort?
Ja, wenn sich das Problem nicht aus der Ferne lösen lässt, etwa bei defekter Hardware oder Funkstörungen. Vieles lässt sich aber dank zentraler Verwaltung remote beheben.
Wie läuft der Austausch eines defekten Access Points?
Wir tauschen das Gerät gegen ein vorkonfiguriertes Ersatzgerät, aktualisieren die Inventarliste und kümmern uns um die Abwicklung mit dem Hersteller.
Erhalten wir Zugang zur Verwaltungsoberfläche?
Ja, wenn Sie möchten. Bei Mist und Aruba Central legen wir Rollen an, etwa einen Lesezugang für Ihre IT und volle Rechte für uns, oder umgekehrt.
Wie werden Firmware-Updates eingespielt?
Geplant in abgestimmten Wartungsfenstern, nach vorheriger Prüfung der Versionshinweise. Sicherheitskritische Updates spielen wir nach Absprache kurzfristig ein.
Bekommen wir regelmäßig Berichte?
Im Rahmen der Betreuung ja, in der Regel monatlich: Zustand der Access Points und Switches, eingespielte Updates, Vorfälle, Service Levels und Empfehlungen.
Projektablauf und Kosten
Wie ein Projekt mit uns abläuft, was es kostet und wie Sie anfangen.
Wie beginnt ein WLAN-Projekt mit Ihnen?
Mit einem kostenlosen Erstgespräch von 60 Minuten, bei Ihnen vor Ort und online. Danach schlagen wir den passenden ersten Schritt vor, oft einen WLAN-Check, eine WLAN-Ausleuchtung oder die Mist Live-Demo.
In welchen Regionen arbeiten Sie?
In ganz Deutschland. Unser Sitz ist in Bergkirchen bei München, Planung und Betrieb laufen zu einem großen Teil aus der Ferne, für Messung, Montage und Abnahme kommen wir vor Ort.
Mit welchen Herstellern arbeiten Sie?
Im WLAN mit HPE Juniper Mist und HPE Aruba. Wir sind HPE-Partner, und unser Team ist für beide Plattformen zertifiziert. Was zu Ihnen passt, zeigt der Vergleich unter Hersteller.
Wovon hängen die Kosten eines WLAN-Projekts ab?
Von Fläche und Bauweise, der Zahl der Access Points, der Lizenzlaufzeit, dem Zustand von Verkabelung und Switches und davon, ob eine Messung vor Ort nötig ist. Nach der Planung erhalten Sie ein Angebot mit allen Positionen.
Warum kostet eine Planung Geld, wenn andere kostenlos anbieten?
Eine gute Planung mit Messung kostet Zeit und Fachwissen. Kostenlose Planungen sind oft grobe Schätzungen, die erst im Betrieb zeigen, wo es fehlt. Eine saubere Planung verhindert teure Nachbesserungen.
Wie lange dauert ein typisches WLAN-Projekt?
Von der Planung bis zur Abnahme meist vier bis acht Wochen, abhängig von Lieferzeiten, Verkabelung und Fläche. Die eigentliche Montage dauert oft nur wenige Tage, weil die Geräte vorkonfiguriert ankommen.
Arbeiten Sie auch nachts oder am Wochenende?
Ja, wenn der Betrieb tagsüber nicht gestört werden darf, etwa bei Umstellungen in Produktion, Handel oder Praxen. Das planen wir gemeinsam ein.
Können wir Geräte selbst kaufen und Sie installieren nur?
Grundsätzlich ja. Wir empfehlen aber, Hardware und Lizenzen über uns zu beziehen, weil wir dann Konfiguration, Burn-in und Garantieabwicklung aus einer Hand übernehmen und Projektkonditionen der Hersteller in das Angebot einfließen.
Übernehmen Sie auch kleine Aufträge?
Ja, etwa eine Fehlersuche im bestehenden WLAN, eine Messung oder ein kleineres Netz. Wir betreuen Projekte jeder Größe, vom einzelnen Büro bis zum Outlet-Center mit über 600 Access Points.
Erstellen Sie Leistungsverzeichnisse für Ausschreibungen?
Ja, für WLAN, Netzwerk und Verkabelung. Die Grundlage ist meist eine Ausleuchtung oder Bestandsaufnahme, damit Mengen und Anforderungen stimmen.
Arbeiten Sie mit unserer eigenen IT-Abteilung zusammen?
Sehr gern, das ist der häufigste Fall. Ihre IT behält den Überblick, wir bringen Spezialwissen für WLAN und Netzwerk ein und übernehmen, was Sie abgeben möchten.
Was bekommen wir am Ende eines Projekts?
Eine funktionierende Installation, Messprotokolle, Netzplan, Inventarliste mit allen Gerätedaten, beschriftete Geräte mit QR-Code und eine Einweisung für Ihr Team.
Gibt es Garantie auf die Hardware?
Ja, je nach Hersteller und Produkt teils mehrjährig oder lebenslang mit Einschränkungen. Wir nennen die Bedingungen im Angebot und kümmern uns im Fall der Fälle um den Austausch.
Bieten Sie auch IT-Sicherheit, Software oder KI an?
Ja, unter unseren anderen Marken. IT-Sicherheit, Firewalls und Software finden Sie auf unite2link.de, maßgeschneiderte KI auf individuelle-ki.de. Hier auf wlan-loesungen.de geht es um WLAN und das Netz darunter.
Können Sie Referenzen nennen?
Ja, ohne Kundennamen, solange keine Freigabe vorliegt: unter anderem ein Outlet-Center mit über 600 Access Points und ein Produktionscampus, den unser Team seit 2018 mit Juniper Mist betreut. Mehr unter Referenzen. Im Gespräch nennen wir gern vergleichbare Projekte aus Ihrer Branche.
Ist das Erstgespräch wirklich kostenlos?
Ja, ebenso die Mist Live-Demo. Kosten entstehen erst, wenn Sie uns mit einer Planung, Messung oder Umsetzung beauftragen, und immer auf Basis eines Angebots.
Sprechen wir über Ihr Netzwerk.
Beschreiben Sie kurz Ihre Situation. Wir melden uns mit einem Terminvorschlag.
- Erstgespräch60 Minuten, kostenlos, bei Ihnen vor Ort und online.
- Ehrliche EinschätzungOptimieren, messen oder erneuern: Wir sagen, was sich lohnt.
- AngebotMit allen Positionen, damit Sie vergleichen können.